Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di contratto (CGC) — E-beric.ch

1. Ambito di applicazione Le vendite effettuate tramite E-beric.ch sono rivolte esclusivamente a clienti con sede in Svizzera. Le consegne avvengono solo all'interno del territorio svizzero. Tutti i prodotti sono commercializzati in conformità con il diritto svizzero vigente.

2. Prodotti e prezzi

  • I prodotti visualizzati nel negozio online sono soggetti a disponibilità a magazzino.

  • I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e comprendono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) legale, se applicabile.

  • Gli ordini vengono elaborati solo dopo la conferma del pagamento.

3. Caratteristiche dei prodotti I prodotti venduti (vini, formaggi, insaccati) sono alimenti deperibili con una data di scadenza minima. In ragione della loro natura vale quanto segue:

  • I clienti devono attenersi alle condizioni di conservazione indicate sulla confezione.

  • E-beric.ch garantisce che i prodotti vengano spediti con un periodo di conservazione adeguato per un consumo sicuro.

Tutela dei minori (restrizioni di età dovute alla natura del prodotto) In conformità con la legislazione svizzera, l'acquisto di bevande alcoliche su questo sito è riservato alle persone che hanno raggiunto l'età minima legale:

  • Età minima 16 anni per birra e vino (bevande alcoliche fermentate).

  • Età minima 18 anni per superalcolici e bevande alcoliche distillate.

  • In alcuni cantoni, come ad esempio il Ticino, l'età minima è di 18 anni per tutte le bevande alcoliche. Effettuando un ordine di prodotti contenenti alcol, Lei conferma di aver raggiunto l'età minima legale e di essere autorizzato all'acquisto. E-beric.ch si riserva il diritto di richiedere in qualsiasi momento un valido documento d'identità e di annullare gli ordini qualora i requisiti di età non siano soddisfatti.

4. Reso e cambio I resi sono accettati entro 14 giorni dal ricevimento, tuttavia esclusivamente per prodotti non deperibili o in caso di merce comprovamente difettosa. Gli alimenti deperibili sono esclusi dal reso, purché siano stati aperti o utilizzati oppure qualora la loro integrità e le condizioni di conservazione siano state compromesse. I prodotti danneggiati durante il trasporto vengono esaminati caso per caso.

5. Rimborsi I rimborsi vengono effettuati entro un massimo di 10 giorni lavorativi dal ricevimento e dalla verifica dei prodotti restituiti (se applicabile). In caso di prodotti difettosi o consegnati erroneamente, il cliente può scegliere tra sostituzione o rimborso completo.

6. Consegne Le consegne avvengono esclusivamente in Svizzera tramite partner logistici quali la Posta Svizzera o fornitori equivalenti. Con l'acquisto, il cliente acconsente alla trasmissione a tali partner dei dati strettamente necessari per la consegna.