Kontaktinformationen

Support-Richtlinien und zusätzliche Informationen

1. Kundendienst-Öffnungszeiten

• Montag bis Freitag: 09:00 bis 17:00 Uhr (Lokalzeit)

• Nachrichten, die ausserhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Werktag in der Reihenfolge ihres Eingangs beantwortet.

2. Antwortzeit

• Maximale Antwortzeit: 24 Geschäftsstunden für alle E-Mails, die während der Kundendienst-Öffnungszeiten eingehen.

3. Kontakt

• Der gesamte Kundensupport erfolgt ausschliesslich per E-Mail: info@e-beric.ch.

4. Support-Team Unser Support-Team besteht aus zwei Personen, die Sie gerne in den folgenden Sprachen unterstützen:

• Deutsch

• Italienisch

• Französisch

• Englisch

• Portugiesisch

• Spanisch