Widerrufsrecht

Rückgabe und Umtausch

Rücksendungen Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt akzeptiert. Dies gilt ausschliesslich für nicht verderbliche Produkte oder bei nachweislich mangelhafter Ware.

Verderbliche Lebensmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern sie geöffnet oder verwendet wurden oder wenn deren Unversehrtheit und Lagerbedingungen beeinträchtigt wurden.

Produkte, die während des Transports beschädigt wurden oder Mängel aufweisen, werden im Einzelfall geprüft, um einen möglichen Ersatz oder eine Rückerstattung zu veranlassen.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von maximal 10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Produkte (sofern zutreffend).

Falls ein Produkt defekt ist oder fehlerhaft geliefert wurde, kann der Kunde zwischen einem Ersatzprodukt oder einer vollständigen Rückerstattung wählen.